Анализ и оптимизация процессов, автоматизируемых на платформе Mercapp

Нужно оптимизировать процессы взаимодействия компании с дистрибьюторами и спланировать цифровизацию этих процессов на платформе Mercapp.

Mercapp — система управления дистрибьюторской сетью, внедренная в компании «Газпромнефть — смазочные материалы». Это набор готовых решений, которые позволяют компании и ее дистрибьюторам управлять продажами и маркетингом и повышать эффективность работы торгового персонала. Система активно развивается, к ней подключаются новые бизнес-процессы. В ближайшее время предполагается разработать следующую функциональность:

· организация федеральных маркетинговых акций — «G-club Professional»;

· организация работы с потенциальной клиентской базой, ее распределение между сотрудниками блока продаж и дистрибьюторами компании;

· сертификация торговых точек в качестве официального дистрибьютора компании «Газпромнефть — смазочные материалы».

Лидер проекта ищет бизнес-аналитика, который предложит способы оптимизировать бизнес-процессы дистрибьюторов и усовершенствовать цифровые инструменты Marcapp и обучит бизнес-пользователей новым процессам.

1. Отчет по итогам анализа текущих бизнес-процессов с описанием выявленных проблемных зон в формате *.pptx.

2. Путь пользователя (CJM) в Mercapp в согласованном с лидером проекта формате.

3. Пользовательские истории (user stories) для проанализированных процессов в согласованном с лидером проекта формате.

4. Программа-методика испытаний и шаблоны протоколов приемо-сдаточных испытаний ПО в формате *.docx.

5. Дайджесты обновлений к каждому релизу в формате *.md.

6. Протокол обучения пользователей в формате *.docx.

По договоренности с лидером проекта перечень ожидаемых результатов проекта может быть скорректирован.

Проект предусматривает суммарное денежное вознаграждение в размере 430 000 рублей после выплаты налогов. Выплата будет происходить ежемесячно по итогам работы за месяц.