Проект завершен

Обработка запросов на изменение IT-инфраструктуры

Сферы деятельности

  • ИТ
  • Инфраструктура
  • Сетевые службы и сервисы

Приём откликов

до 15 ноября 2023

Сроки работы

6 месяцев

Бюджет

522 000 ₽

В чем суть проекта?

Необходимо обработать входящие запросы на изменение IT-инфраструктуры: организовать оценку стоимости затрат и экспертизу заявок, скоординировать действия сервисных команд по их исполнению и проконтролировать выполнение задач на каждом этапе обработки запросов.

Каковы предпосылки проекта?

В группе компаний «Газпром нефть» и в дочерних обществах постоянно возникают задачи на изменение IT-инфраструктуры. За последний год количество таких запросов выросло на 30%. Это связано с необходимостью перевода инфраструктуры на импортонезависимые технологические решения.

Также в отделе развития сервиса «Газпромнефть-ИТО», который занимается администрированием запросов на изменение IT-инфраструктуры, запланирован переход на новую версию системы.

Лидер проекта ищет одного администратора запросов на IT-изменения, который обработает входящие заявки на изменение IT-инфраструктуры.

Что представляет собой результат работы?

1. Набор запросов на изменения IT-инфраструктуры, закрытых в корпоративной системе управления ИТ (КСУИТ).

2. Отчеты о выполненной работе.

По каким критериям будут оценивать результат?

Закрыто 80% от общего объема запросов на изменение IT-инфраструктуры. Закрытым считается запрос, направленный на подтверждение его инициатору.

Что можно получить за этот проект?

Вы получите вознаграждение в размере 522 000 рублей после всех вычетов для физических лиц (налоговая ставка 13%) или 564 000 рублей после всех вычетов для самозанятых/ИП (налоговая ставка 6%).

Проект предполагает поэтапную оплату.

Выбрать роль