Анализ процессов для внедрения бережливого производства

Необходимо проанализировать деятельность Главного управления организации торгов Самарской области и определить перечень бизнес-процессов для улучшения с помощью методов бережливого производства.

Администрация Самарской области внедряет бережливое производство в региональных органах государственной власти, в том числе — в Главном управлении организации торгов Самарской области. Внедрение методов бережливого производства в управлении началось в этом году с одного процесса, а в следующем году планируется оптимизировать уже три процесса. Для принятия решения о том, какие процессы необходимо улучшить в первую очередь необходимо проанализировать работу учреждения и сформировать лонг-лист.

Нет, проект рассчитан на то, что им будет заниматься один человек — аналитик бизнес-процессов.

1. Изучить сайт управления и нормативно-правовые акты, регламентирующие его деятельность. 2. Провести интервью с руководителями структурных подразделений управления и лидером проекта. При необходимости — запросить и изучить дополнительную нормативно-методическую документацию. 3. Сформировать перечень процессов ведомства, которые можно улучшить с помощью методов бережливого производства. 4. Кратко обосновать целесообразность изменения процессов.

Текстовый документ в формате *.docx с перечнем процессов, которые можно улучшить с помощью методов бережливого производства. По каждому процессу дано обоснование его изменения (указаны конкретные потери, несоответствие известным по вашему опыту лучшим практикам, отклонения от нормативно-правовых актов регионального и федерального уровня и т.п.). Процессы разделены по категориям: • внешние (для исполнения функций управления)/внутренние (для сотрудников); • требуется бюджет/может быть улучшен без затрат.

1. Своевременно проведено 5 интервью с руководителями управления и лидером проекта. 2. Предложено не менее 5 процессов для улучшения. 3. Дано краткое обоснование целесообразности улучшения каждого из предложенных процессов.

Проект предусматривает нематериальное вознаграждение: • благодарственное письмо Главного управления организации торгов Самарской области; • рекомендации по привлечению вас в качестве консультанта или эксперта на уровне региональных рабочих групп по внедрению бережливого производства в органах государственной власти Самарской области.

Лидер проекта предоставит вам недостающую нормативно-методическую документацию, окажет помощь в планировании и назначении интервью.