Роль закрыта
· Опыт анализа и оптимизации бизнес-процессов по методике Лин 6 сигм в ИТ-проектах, подтвержденный портфолио.
· Высшее образование.
1. Опросить ответственных за процесс настройки сервиса для ИТ-решения (реализация, организация, формирование линии поддержки, обучение), а также процесс привлечения человеческих ресурсов сотрудников, чтобы:
· определить проблемы процессов и цели для их устранения;
· зафиксировать требования ответственных за процесс;
· выбрать, какие данные в процессах нужно измерять;
· проанализировать данные и процесс;
· найти и проверить причины отклонений;
· найти и выбрать подходящие меры.
2. Сформировать комплект отчетных документов для процесса настройки сервиса для ИТ-решения (реализация, организация, формирование линии поддержки, обучение), а также процесса привлечения человеческих ресурсов.
3. Провести по процессу настройки сервиса для ИТ-решения (реализация, организация, формирование линии поддержки, обучение), а также процессу привлечения человеческих ресурсов серию мероприятий/фасилитационных сессий совместно с представителями компании-заказчика, ответственными за процессы, нацеленную на получение исходных данных для разработки комплекта отчетных документов п.1.
Проект рассчитан на 3 месяца и предполагает частичную занятость (до 70%).
Работа в проекте будет вестись очно и удаленно. Вы будете взаимодействовать с лидером проекта. Лидер проекта предоставит необходимые для выполнения проекта материалы.
Вы получите вознаграждение, о котором договоритесь с лидером проекта.
Полнота информации в профиле — ваше важное преимущество в глазах лидера проекта. Прежде, чем откликнуться на проект, убедитесь, что ваш профиль заполнен: получив отказ, вы не сможете направить отклик на проект повторно.