Бриф-менеджер со специализацией в ИТ

● Широкий кругозор в области информационных технологий. Высококвалифицированным специалистом быть не обязательно, но важно уметь вести диалог с профессионалом в этой области (например, не путать SQL с VBA или фронтенд с бэкендом), быть способным приблизительно оценить трудоемкость работ и определить, какие компетенции могут понадобиться потенциальным исполнителям, каким может быть результат ИТ-проекта и т. п. Примеры подобных проектов вы можете посмотреть на платформе «Профессионалы 4.0».

● Развитые коммуникативные навыки: умение собирать информацию, прояснять суть задачи, выявлять противоречия, внимательно слушать собеседника, выстраивать контакт с заказчиками разного уровня, в том числе топ-менеджерами.

● Навыки проведения интервью: умение задавать правильные вопросы, фасилитировать, структурировать и резюмировать информацию.

● Умение систематизировать информацию и преобразовывать ее в понятный, логичный и емкий текст.

● Понимание специфики корпоративной коммуникации и бизнес-сленга (КЦ, ДО, ГД, ЗГД и т. п.), желателен опыт общения с руководителями крупных компаний (в идеале — опыт работы в консалтинге).

● Открытость новому, гибкость, готовность самостоятельно разобраться в незнакомой теме.

После отклика на проект вам предстоит выполнить тестовое задание — составить бриф и вопросы к заказчику, прослушав аудиозапись сессии другого бриф-менеджера. Куратор бриф-менеджеров оценит результат вашей работы и примет решение о целесообразности дальнейшего сотрудничества.

Подготовка одного брифа состоит из следующих этапов:

1. Согласование условий работы по конкретному проекту. Вы получаете от куратора предложение о бриф-сессии и решаете, готовы ли вы ее провести в ближайшие дни. Если готовы, согласовываете с заказчиком удобное время и способ связи. Если вы не готовы провести бриф-сессию, то можете отказаться от нее до начала работ.
2. Подготовка к бриф-сессии. Вы знакомитесь с материалами заказчика (если они есть), при необходимости изучаете тему проекта в интернете.
3. Бриф-сессия. Опираясь на шаблон, Вы проводите беседу с заказчиком, чтобы определить границы проекта, образ и критерии оценки результата, требования к потенциальным исполнителям и условия их работы, сумму вознаграждения. В тот же день отправляете заказчику письмо с напоминанием о достигнутых договоренностях и дальнейших шагах.
4. Написание брифа по итогам интервью. В первые 1−2 дня после интервью нужно по шаблону составить бриф, следуя руководству.
5. Финализация брифа. Готовый текст необходимо отправить копирайтерам, которые скорректируют его и сделают более легким для восприятия. Затем вам нужно согласовать бриф с заказчиком, при необходимости внести его правки. Затем вы отправляете текст на размещение, и ваша работа по проекту считается завершенной.

Работа предполагает частичную занятость. На выполнение всех работ по одному проекту требуется примерно 4,5–5 часов. Вы сами регулируете количество проектов, но желательно в месяц делать не меньше 8 проектов. После первых двух месяцев работы возможно продолжение сотрудничества.

Вы будете плавно погружаться в рабочий процесс: изучите материалы (руководство, шаблоны писем заказчикам, справочники, примеры готовых брифов и т. п.), а также пройдете стажировку под наблюдением опытного бриф-менеджера, который поможет вам быстрее включиться в работу и ответит на вопросы. Затем вы сможете самостоятельно работать с проектами.

Для работы вам понадобится компьютер или ноутбук с камерой, микрофоном и MS Word, хороший интернет-канал и тихое место с нейтральным фоном, чтобы проводить бриф-сессии.

Вы будете взаимодействовать с куратором бриф-менеджеров, заказчиками проектов и копирайтерами дистанционно через мессенджеры (What’s App, Telegram), электронную почту, Zoom, реже — телефон. Важно оперативно реагировать на письма. О прохождении всех контрольных точек (например, назначение бриф-сессии, отправка брифа заказчику и т. п.) вы отписываетесь в специальный чат в What’s App. Один раз в 2 недели проходят онлайн-встречи (40–50 минут) всех бриф-менеджеров, работающих на платформе «Профессионалы 4.0», на которых можно узнать новости, задать вопросы и обсудить актуальные темы. Также вы всегда можете обратиться за помощью к коллегам и куратору.

Вы получите сдельное вознаграждение, которое будет выплачиваться по итогам месяца. Сумма вознаграждения будет установлена по договоренности с лидером проекта. Если заказчик передумал и отказался искать исполнителя по уже согласованному брифу, работа все равно оплачивается.

Полнота информации в профиле — ваше важное преимущество в глазах лидера проекта. Прежде, чем откликнуться на проект, убедитесь, что ваш профиль заполнен: получив отказ, вы не сможете направить отклик на проект повторно.