Специалист по оценке сервиса

● Опыт работы в отделе продаж или в сервисном центре не менее 5 лет. ● Опыт работы в автомобильной промышленности на позициях от рабочего до руководящей позиции. ● Опыт проведения аудита работы сервисного центра будет расцениваться как преимущество. ● Уверенное пользование MS Excel. ● Опыт реализации аналогичных проектов будет расцениваться как преимущество. Приложение к резюме видеовизитки с описанием своего релевантного опыта будет являться преимуществом.

Проект рассчитан на 5 недель: ● 2 недели — анализ; ● 2 недели — разработка чек-листов; ● 1 неделя — тестовая оценка сервисных центров по чек-листам и их корректировка. Проект предполагает неполную занятость — до 80 % загрузки, до 130 рабочих часов в месяц.

Работа по проекту будет вестись частично на территории заказчика, частично удаленно. Вы будете взаимодействовать с лидером проекта, экспертами и трекером (человеком, который помогает всей команде работать слаженно и результативно). В начале проекта вам предстоит принять участие в установочной встрече, где будут утверждены образ результата, формат взаимодействия и ключевые контрольные точки. Первые 2 недели необходимо будет провести на территории сервисного центра в г. Набережные Челны. Остальную работу можно будет проводить удаленно. Проект завершится передачей лидеру проекта чек-листов.

Размер денежного вознаграждения будет определен в процессе ваших переговоров с лидером проекта.