Бизнес-аналитик

1. Вместе с руководителем проекта изучить реальные способы использования системы ключевыми пользователями с помощью методов интервью и наблюдения, определить основные цели и задачи заинтересованных сторон, их требования к организации целевого процесса.

2. Вместе с руководителем проекта описать целевой уровень процесса и требования к его организации в CRM на разных этапах, при необходимости устранив противоречия между различными заинтересованными сторонами. Предложить решения по реализации этих требований на уровне CRM-системы.

3. В соответствии с приоритетами бокового списка задач, собственными навыками в настройке системы и производительностью внешнего подрядчика обеспечить выполнение задач бокового списка по настройке системы. При необходимости передачи задач внешнему подрядчику – составить техническое задание на реализацию, провести первичную проверку результатов выполнения задач внешним подрядчиком. Выполнение данной задачи осуществляется регулярными итерациями с демонстрацией окончательного результата лидеру проекта и заинтересованным сторонам.

4. Сопровождать использование системы на этапе экспериментальной эксплуатации, совместно с руководителем проекта корректировать описание целевого процесса, дополнять боковой список изменений и обеспечивать реализацию улучшений системы с учетом возникающих требований пользователей. Выполнение данной задачи осуществляется регулярными итерациями с демонстрацией окончательного результата лидеру проекта и заинтересованным сторонам.

5. Записать обзор основных рабочих процессов в системе в формате скринкаста для самостоятельного обучения пользователей.

Вы получите вознаграждение, о размере которого договоритесь с лидером проекта напрямую.

⠀

По итогам проекта возможно продолжение сотрудничества.

Проект рассчитан на 3 месяца и предполагает неполную занятость (50 %).

Работа в проекте будет вестись в удаленном формате. Желательно участие в периодических очных встречах с лидером проекта и стейкхолдерами в офисе компании в Санкт-Петербурге.

⠀

Вы будете взаимодействовать с лидером проекта, привлеченным руководителем проекта, ключевыми пользователями и внешним подрядчиком, ответственным за непосредственную доработку системы.

· Опыт работы в качестве бизнес-аналитика и системного аналитика не менее 3 лет.

· Опыт описания, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

· Навыки коммуникации с бизнес-заказчиками, пользователями и командой разработки.

· Обязательное глубокое понимание функциональных возможностей системы "Битрикс24", опыт параметрической настройки системы.

Полнота информации в профиле — ваше важное преимущество в глазах лидера проекта. Прежде чем откликнуться на проект, убедитесь, что ваш профиль заполнен: получив отказ, вы не сможете направить отклик на проект повторно.