Разработка концепции системы мотивации сотрудников, оказывающих услуги внутренним и внешним клиентам

Необходимо исследовать лучшие практики в области системы мотивации сотрудников, работающих на внешний рынок, и разработать концепцию системы мотивации таких сотрудников.

Компания «Газпром нефть. Экспертные решения» оказывает услуги по комплексному юридическому сопровождению дочерних компаний «Газпром нефть». Сейчас она планирует выходить на рынок и оказывать юридические услуги также внешним клиентам. Это повлечет за собой изменение системы мотивации специалистов, оказывающих соответствующие услуги в том числе и внешним заказчикам.

Лидер проекта ищет одного специалиста — эксперта в области мотивации персонала, который проведет анализ лучших практик и сформирует концепцию системы мотивации сотрудников, оказывающих услуги как внутренним, так и внешним клиентам.

1. Список компаний для проведения анализа лучших практик и список критериев, по которым будет проводиться анализ, в формате *.docx.

2. Отчет о результатах анализа в формате *.pptx., который включает в себя:

· оценку каждой компании по каждому из согласованных критериев;

· оценку сильных и слабых сторон системы мотивации каждой компании;

· общие тенденции системы мотивации, выявленные по результатам анализа;

· вывод о действиях, которые позволили компаниям достигнуть наилучшего результата.

3. Концепция системы мотивации сотрудников в формате *.pptx., которая включает в себя:

· оценку существующей в компании системы мотивации с указанием узких мест и потенциальных слабостей при выходе на внешний рынок;

· описание целевой концепции системы мотивации;

· перечень предлагаемых мероприятий по внедрению системы мотивации;

· ожидаемые показатели, достигаемые с помощью мероприятий;

· предварительный план-график реализации проекта;

· модель затрат при переходе на целевую систему мотивации;

· проект положения о системе мотивации сотрудников.

Предлагаемая система мотивации сотрудников должна учитывать:

· вид, периодичность премирования;

· основания премирования, их веса и шкалы оценки;

· целевой размер премии;

· механизм определения итогового размера премии.

Проект предусматривает денежное вознаграждение, размер которого будет определен в ходе переговоров с лидером проекта.