Команда набрана

Консультирование сотрудников по модулю «Регулярная оценка деятельности сотрудников»

Направления деятельности

  • ИТ

Приём откликов

до 29 декабря 2022

Сроки работы

2 месяца

Бюджет

1 280 000 ₽

В чем суть проекта?

Необходимо отвечать на вопросы сотрудников «Газпром нефти» во время прохождения ими ежегодной оценки с помощью модуля «Регулярная оценка деятельности сотрудников», а также оказывать поддержку HR-специалистам.

Расскажите о задаче подробнее

Карьерный портал ПАО «Газпром нефть» — единое информационное пространство, предназначенное для управления внутренними талантами компании.

Команда портала еженедельно дорабатывает старую и вводит новую функциональность. Однако для ее эффективного использования требуется помощь специалистов технической поддержки, которые консультируют сотрудников и помогают им максимально быстро выполнить задачи, связанные с использованием новых возможностей портала.

Сейчас вводится в использование доработанный модуль «Регулярная оценка деятельности сотрудников», позволяющий оценивать компетенции сотрудников, их вклад в проекты и взаимодействие в коллективе.

Поскольку существующая команда технической поддержки перегружена, а сотрудникам необходима помощь в работе с новой функциональностью, было решено привлечь дополнительных специалистов.

Лидер проекта ищет пять специалистов технической поддержки, которые будут консультировать сотрудников при помощи электронной почты.

Что представляет собой результат работы?

1. Отчет с аналитикой по обнаруженным ошибкам модуля в формате *.docx.

2. Отчет по проведенным консультациям, содержащий сводную статистику на базе выгрузки обращений из КСУИТ в формате *.xlsx и аналитику в разрезе поступающих вопросов и предоставленных ответов.

3. Документ с предложениями по улучшению качества работы модуля в формате *.docx

По каким критериям будут оценивать результат?

Все заявки выполняются согласно установленному соглашению об уровне услуг.

Что можно получить за этот проект?

Что можно получить за этот проект?

Проект предусматривает денежное вознаграждение:

· для специалистов технической поддержки 1 и 2 — по 400 000 рублей после всех вычетов для физлиц (налоговая ставка 13%) или 432 183 рублей после всех вычетов для самозанятых/ИП (налоговая ставка 6%);

· для специалистов технической поддержки 3, 4 и 5 — по 160 000 рублей после всех вычетов для физлиц (налоговая ставка 13%) или 172 874 рубля после всех вычетов для самозанятых/ИП (налоговая ставка 6%).

В проекте предусмотрена поэтапная оплата.

Выбрать роль