Проект завершен

Администрирование запросов на изменение IT-инфраструктуры

Сферы деятельности

  • ИТ
  • Инфраструктура
  • Сетевые службы и сервисы

Приём откликов

до 19 апреля 2023

Сроки работы

6 месяцев

Бюджет

498 000 ₽

В чем суть проекта?

Необходимо обеспечить эффективную обработку входящих запросов на изменение IT-инфраструктуры: организовывать оценку стоимости затрат и экспертизу заявок, координировать действия сервисных команд по их исполнению и контролировать выполнение задач на каждом этапе обработки запросов.

Каковы предпосылки проекта?

В группе компаний «Газпром нефть» и в дочерних обществах постоянно возникают задачи на изменение IT-инфраструктуры. За последний год количество таких запросов выросло на 30%. Это связано с необходимостью перевода инфраструктуры на импортонезависимые технологические решения.

Также в отделе развития сервиса «Газпромнефть-ИТО», который занимается администрированием запросов на изменение IT-инфраструктуры, запланирован переход на новую версию системы.

Лидер проекта ищет одного администратора запросов на IT-изменения, который будет обрабатывать входящие заявки на изменение IT-инфраструктуры.

Что представляет собой результат работы?

Набор запросов на изменения IT-инфраструктуры, закрытых в КСУИТ.

По каким критериям будут оценивать результат?

  • Закрытым будет считаться запрос, направленный на подтверждение его инициатору.
  • В течение отчетного периода должно быть закрыто 80% от общего объема запросов на изменение IT-инфраструктуры.

Что можно получить за этот проект?

Вы получите вознаграждение в размере 498 000 рублей после всех вычетов для физических лиц (налоговая ставка 13%) или 538 069 рублей после всех вычетов для самозанятых/ИП (налоговая ставка 6%).

Выбрать роль