Разработка MVP голосового помощника для системы поддержки принятия управленческих решений

Требуется разработать минимально жизнеспособный продукт (Minimum Viable Product — MVP) голосового помощника для системы поддержки принятия управленческих решений.

Деятельность руководителей среднего и высшего звена сильно зависит от актуальности, достоверности и скорости получения данных, на основании которых они принимают решения. Если в компании используется несколько информационных систем, то сбор таких данных начинает занимать больше времени и сил. При отсутствии преднастроенных отчетов появляется еще и риск отбора неверной информации — приходится обращаться с запросами к администрирующим эти системы ИТ-специалистам, которые могут не быть экспертами в предметной области. У лидера проекта есть гипотеза о том, что анализ пользовательских запросов в службы технической поддержки и полученных ответов искусственным интеллектом способен повысить скорость и качество извлечения данных из информационных систем. Лидер проекта ищет специалиста, который будет готов разработать имеющее голосовое управление приложение, способное проанализировать информацию по десяти типовым запросам и сформулировать ответ для пользователя.

Нет, проект рассчитан на то, что им будет заниматься один специалист — фулстек-разработчик.

1. Ознакомиться с типовыми запросами в службу поддержки, предоставленными лидером проекта. 2. Проанализировать механику обработки запросов ПО, работающим с заявками пользователей, и структуру хранения данных в нем. 3. Спроектировать сценарий обработки типовых запросов разрабатываемым приложением. При этом возможно применение машинного обучения, но допустима и жесткая алгоритмизация ответов. 4. Подобрать технологию распознавания речи (свободное программное обеспечение или демоверсию проприетарного) для интеграции в приложение с учетом спроектированного сценария обработки запросов. 5. Спроектировать технологию распознавания преобразованных в текст запросов пользователей при помощи обработки естественного языка (natural language processing, NLP). 6. Спроектировать схему импорта данных из ПО по работе с заявками пользователей в разрабатываемое приложение. 7. Реализовать Android-приложение, способное по голосовому запросу выдать ответ на десять типовых запросов. 8. Совместно с пользователями протестировать работу приложения, при необходимости устранить ошибки. 9. Сформулировать предложения по дальнейшему развитию приложения. 10. Разработать спецификацию на ПО. 11. Передать результаты работы лидеру проекта.

1. Дистрибутив приложения в формате *.apk или *.ipa (при разработке для iOS требуется публикация в AppStore). 2. Исходный код *.md 3. Спецификация на ПО в формате *.md. 4. Предложения по развитию приложения в формате *.docx.

1. Приложение протестировано не менее чем с пятью пользователями. 2. Тестирование показало, что приложение корректно распознает соответствующие типовым голосовые запросы пользователей в 90% случаев.

За данный проект можно получить 340 000 руб. после выплаты налогов.

Лидер проекта предоставит вам типовые запросы в службы поддержки и доступ к программному обеспечению по работе с заявками пользователей, а также обеспечит возможность оперативного тестирования гипотез, возникающих в ходе проектирования и разработки.