Развитие системы непрерывных улучшений

Необходимо разработать и реализовать дорожную карту мероприятий для достижения шестого уровня системы менеджмента бережливого производства, провести внутренний аудит по итогам реализации дорожной карты и обеспечить сопровождение внешнего аудита.

Компания «Газпромнефть-Нефтесервис» на протяжении нескольких лет развивает систему бережливого производства. Традиционно компания фокусировалась на внедрении системы в производственных активах, но в связи с масштабированием центрального офиса необходимо сосредоточиться на развитии непрерывных улучшений в нем. В декабре 2020 года компания привлекала внешних аудиторов для диагностики системы менеджмента бережливого производства (далее — СМБП) в соответствии с ГОСТ Р 56404 — по результатам аудита был подтвержден пятый уровень СМБП «Признание совершенства СМБП». В компании внедрены инструменты и процессы непрерывных улучшений, однако их проникновение в компанию и качество использования в командах неоднородно и требует систематизации и развития. Лидеру проекта необходим эксперт, который способен разработать и реализовать план мероприятий по достижению компанией шестого уровня СМБП «Постоянство в совершенстве СМБП», подготовить компанию к проведению внешнего аудита и обеспечить сопровождение внешнего аудита.

Нет, проект рассчитан на то, что им будет заниматься один человек — эксперт по бережливому производству.

1. Ознакомиться с итогами проведенного в декабре 2020 года внешнего аудита СМБП, результатами внутренней диагностики системы управления операционной деятельностью и иными предоставленными лидером проекта материалами. 2. Разработать и согласовать с лидером проекта дорожную карту мероприятий, необходимых для достижения шестого уровня СМБП. 3. Реализовать по дорожной карте корректирующие и предупреждающие мероприятия для соответствия шестому уровню СМБП, в т.ч. на протяжении проекта: • внедрять новые и поддерживать использование существующих инструментов системы непрерывных улучшений; • поддерживать и развивать работу проблемных команд и проектных групп по существующей в компании методологии реализации проектов повышения операционной эффективности; • работать с потенциалом компании: проводить мониторинг и методологическую поддержку реализации проектов повышения операционной эффективности, формировать портфель проектов по повышению потенциала компании; • развивать внутреннюю систему работы с идеями и предложениями; • анализировать процессы с использованием карт потока создания ценности и вырабатывать мероприятия по их улучшению; • формировать планы согласованных действий менеджмента на основании оценок диагностики системы управления операционной деятельностью и осуществлять их мониторинг. 4. Принимать участие в планировании и проведении еженедельных экспертных советов по идеям, ежемесячных аудитов и нерегулярных линейных обходов подразделений компании. 5. По итогам участия в регулярных отчетных мероприятиях формировать планы корректирующих мероприятий и рекомендации по совершенствованию таких мероприятий. 6. Принимать участие в подготовке ежемесячной отчетной презентации по СМБП для Управляющего комитета. 7. Дать рекомендации по применению практик бережливого производства в новом офисе компании, включая специфику планировочных решений и организационного взаимодействия. 8. После реализации мероприятий дорожной карты провести предварительный внутренний аудит для оценки соответствия компании целевому уровню СМБП и системы управления операционной деятельностью. 9. Обеспечить сопровождение внешнего аудита СМБП, в т.ч. подготовку необходимых документов и ответы на запросы аудиторов.

1. Дорожная карта мероприятий, необходимых для достижения шестого уровня СМБП, в формате *.xslx / *.pptx. 2. Отчет об итогах реализации дорожной карты и результатах внутренней оценки СМПБ в формате *.docx / *.pptx. 3. Планы корректирующих мероприятий, планы согласованных действий менеджмента в формате *.xslx / *.pptx. 4. Перечень задач руководства по внутренней системе работы с идеями в формате *.pptx. 5. Разработанные и доработанные методики применения инструментов системы непрерывных улучшений в формате одностраничных презентаций *.pptx / *.pdf. 6. Карты потока создания ценности по изученным процессам в формате *.pdf / *.vsd. 7. Портфель проектов по повышению потенциала компании *.xslx / *.pptx. 8. Отчетные презентации по СМБП для Управляющего комитета в формате *.pptx.

1. По результатам внешнего аудита получено подтверждение шестого уровня СМБП в компании. 2. Реализованы все запланированные мероприятия в соответствии с дорожной картой. Отклонения по срокам реализации мероприятий составляют не более 5%. 3. Мониторинг применения сотрудниками методологии управления проектами повышения операционной эффективности и инструментов системы непрерывных улучшений подтверждает их регулярное использование во всех подразделениях компании. 4. Сформированы карты потока создания ценности с выделением потенциала не менее чем для 5 процессов. 5. Ответы на все вопросы сотрудников по методологии и инструментам даются в течение одного рабочего дня с момента поступления вопроса. На все вопросы получены ответы.

Проект предусматривает денежное вознаграждение в размере 300 000 рублей после выплаты налогов.

Лидер проекта предоставит вам исходные материалы, существующие шаблоны и методики, окажет содействие в коммуникации с рабочими группами.