Проект завершен

Создание одностраничников со схемами бизнес-процессов

Направления деятельности

  • Инжиниринг бизнес-процессов
  • Организационный консалтинг
  • Графический дизайн

Приём откликов

до 19 февраля 2020

Сроки работы

5 месяцев 17 дней

В чем суть проекта?

Необходимо создать одностраничники со схематичными описаниями бизнес-процессов, которые помогут сотрудникам Департамента проектных решений «Газпром нефти» самостоятельно оформлять различные заявки, запрашивать доступ к ИТ-системам, организовывать бизнес-процессы и т. п.

Расскажите о задаче подробнее

Когда в компанию приходят новые сотрудники, им нужно быстро разобраться, как воспользоваться тем или иным сервисом, организовать определенный бизнес-процесс и т. п. Сейчас они вынуждены обращаться к многостраничным нормативным документам, где описаны этапы и условия реализации бизнес-процессов. Легкие для восприятия одностраничные схемы, отражающие все условия и действия, требуемые для получения нужного результата, помогут сотрудникам сэкономить время

Что предстоит сделать?

Вам необходимо: 1. Согласовать с Заказчиком количество и перечень бизнес-процессов 2. Взять очные интервью у экспертов по каждому бизнес-процессу, чтобы разложить все эти процессы на шаги 3. Изучить нормативные документы с подробным описанием бизнес-процессов 4. Картировать процессы и отрисовать каждый и них в виде схемы (желательно на 1 странице), отражающей алгоритм реализации бизнес-процесса

Что представляет собой результат работы

Одностраничники в виде слайдов со схемами бизнес-процессов, в числе которых: 1. Определение состава документации по защите персональных данных (СЗПДН) 2. Определение состава и полноты требуемой документации по обеспечению информационной безопасности (ПОИБ) 3. Получение инфраструктуры как сервиса (IaaS) 4. Прохождение архитектурного комитета / технического совета 5. Закупка оборудования 6. Оформление командировок 7. Оформление договоров 8. Отбор поставщиков и подрядчиков 9. Подготовка дополнительных соглашений к договорам 10. Оформление соглашения о конфиденциальности (СОК) 11. Оформление доступа к различным системам через портал (СУИД) 12. Получение инфраструктуры 13. Заполнение годового плана закупок 14. Оформление заявок на организацию рабочего места сотрудника 15. Заказ пропусков 16. Оформление заявок на подбор персонала Полный список бизнес-процессов будет определен Заказчиком на установочной встрече

По каким критериям будут оценивать результат?

Задача считается выполненной качественно, если: 1. Созданы схемы всех бизнес-процессов в соответствии с перечнем, согласованным на установочной встрече 2. Схема каждого бизнес-процесса занимает 1–3 слайда (желательно 1) 3. Каждая схема наглядно отражает: • все шаги, которые сотрудник должен выполнить в рамках бизнес-процесса • все возможные варианты хода бизнес-процесса и условия, при которых реализуется тот или иной сценарий (это можно сделать, например, в виде цепочек «вопрос => варианты ответов => новые вопросы к каждому варианту ответа») 4. Схемы содержат гиперссылки: • на все необходимые для реализации бизнес-процесса документы (например, шаблоны заявлений) • на связанные с бизнес-процессом страницы интранет-портала или иных ИТ-систем • на электронные адреса ответственных за бизнес-процесс сотрудников 5. Оформление слайдов соответствует брендбуку «Газпром нефти» 6. Потенциальные пользователи одностраничников и Заказчик положительно оценивают наглядность, полноту, понятность и логичность схем

В каком формате нужно представить результат?

Схемы бизнес-процессов представляются в формате Microsoft PowerPoint

Понадобится ли команда?

Нет, проект рассчитан на одного человека

Выбрать роль