Анализ систем менеджмента качества крупных предприятий

Требуется проанализировать практику применения на крупных предприятиях системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования».

Заказчику необходимо разработать подход к СМК, единый для всей компании «Газпром нефть». Благодаря единому подходу предприятия компании смогут оптимально планировать, выполнять и анализировать аудиты СМК, устранять выявленные несоответствия и снижать риски их повторного возникновения, эффективно выполнять предписания, а руководство получит единый инструмент по анализу функционирования СМК. При этом сотрудники, занимающиеся СМК, мало знакомы с опытом других компаний. Именно поэтому возникла задача проанализировать применение СМК на других предприятиях.

Вам предстоит: 1. Изучить, как выглядит применение стандарта СМК у Заказчика. 2. Проанализировать, как СМК функционирует в других компаниях.

Обзор практик функционирования СМК в формате MS PowerPoint, в котором: а) приведено название компании и ссылка на ее сайт; б) указана отрасль (производственная или нет, какая именно); в) описана структура СМК (на какие подразделения распространятся СМК); г) указано название организационной структуры, которая отвечает за функционирование СМК в компании; д) описаны инструменты, применяемых для документооборота в рамках СМК (программы, нормативные документы и т. д.); е) описаны инструменты работы с информацией, которыми пользуется компания (электронная библиотека, специализированное ПО, таблицы MS Excel, базы данных и т. п.); ж) описана организация внешних аудитов (каков порядок аудита, проводят ли дополнительно внутренние аудиты перед внешним, что делают с выявленными несоответствиями); з) описана организация внутренних аудитов (как выглядит программа аудита на год, планы аудитов, каков порядок их проведения, что делают с выявленными несоответствиями); и) описан подход к обмену результатами аудита между разными предприятиями; к) описано, как высшее руководство анализирует функционирование СМК и выявленные несоответствия; л) описано, как проводится работа с рисками и возможностями СМК. Вы можете использовать любые открытые источники информации.

Проанализирована практика не менее чем 10 крупных российских компаний любой отрасли.

Проект предусматривает денежное вознаграждение в размере 108 тысяч рублей после выплаты налогов (за весь проект).

Заказчик предоставит уже имеющиеся у него наработки по анализу исполнения стандарта СМК в других компаниях.