Санкт-Петербург

Газпром нефть

Анализ обращений пользователей и разработка предложений по реинжинирингу службы поддержки

Необходимо проанализировать поток входящих обращений пользователей в службу поддержки и подготовить рекомендации по оптимизации бизнес-процессов  службы.


В чем суть проекта?

Газпром нефть

Анализ обращений пользователей и разработка предложений по реинжинирингу службы поддержки

Роли в проекте

Аналитик данных